営業電話
先ほど、ネット集客系の営業電話がありました。
「ホームページを見てお電話したんですけど」といかにも患者様を装いながらの導入
「院長先生でお間違いないですか？」と確認すると自分の素性も明かさずに営業説明開始
後ろがうるさくて電話の声も割れて聞き取りにくく必死にアポイントを取ろうとする。
明日は休診日ですが「明日はいかがですか？」と言われたので
「ホームページを見てお電話」なら休診日分かりますよね？と言いました。
ここまで来ても自分の会社名や名前も言わない状態なので
「営業のお電話ならまず名乗るのが筋ではないでしょうか？」と言いました。
そしたら、やっと社名と名前を言いました。
基本的に最初に名乗りもしない礼儀作法のなっていない会社とは取引する気はないので、その旨を伝えました。
「そんなことでですか？」と言われました。
とにかくお断りして電話を終わろうとしたら
「また明日・・・いや明後日かけなおします」と言っていました。
休診日は覚えてくれたようで何よりです。